よくあるご質問

申し込み後の日時変更や
キャンセルはできますか？

作業当日の2日前までにご連絡いただければ、
変更可能です。作業の前日や当日は50%の
キャンセル料が発生しますのでご了承ください。

不在でも大丈夫ですか？

最初の立ち合いとサービス後の点検時に
お立合いいただければ、不在でも大丈夫
です。外出の際はスタッフにお声かけ
いただき、連絡先などお伝えください。

見積もりの前に家を
見に来てもらえますか？

基本的には、お電話でのお見積りとなりますが、ご希望があれば、下見をさせて頂き、
汚れの内容・箇所を確認いたします。

支払はどうすればいいですか？

お支払はご依頼のサービスメニュー作業
終了後、現金又はお振込みをお願いします。
クレジットカードはご利用いただけません
ので、ご了承ください。

見積り金額以外の追加料金は
かかりますか？

基本的には発生しません。ただし当日に
見積り以外の内容を頼まれた場合は、
事前に料金をご確認いただいた上で、
追加料金が発生します。